■ 개인- 실명확인증표 ( 주민등록증, 운전면허증, 여권 등)
- 통장
- 통장인감(또는 서명)
■ 개인 미성년자 ( 만 19세 미만 )
만 14세 미만 미성년자
- 법정대리인에 의한 신청만 가능 (미성년자 단독신청불가)
- 법정대리인 실명확인 증표
- 통장
- 통장인감
- 다음 서류 일체 ①가족관계증명서(부모 또는 미성년자 기준 )
②미성년자 기준 기본증명서(특정 또는 상세) - 법정대리인 전원 방문이 원칙이며, 일방이 방문이 어려울 경우 다른 법정대리인에게 위임
①인감증명서 또는 본인서명사실확인서
②위임장 (인감날인 또는 서명)
③위임한 법정대리인 전원의 신분증 필요(사본가능)
※ 서류 발급 시 주의사항 1) 가족관계증명서, 기본증명서 상 미성년자 및 법정대리인의 주민등록번호가 표시되어야 함
2) 기본증명서 상 미성년자의 친권자 또는 법정대리인이 가족관계증명서와 상이할 경우 친권자 또는 법정대리인이 내점해야 함
3) 위임장 및 법정대리인동의서 양식은 [ 홈페이지>고객센터>서식/약관/자료실>인터넷뱅킹 ] 에서도 출력이 가능합니다.
만 14세 이상 미성년자
- 미성년자 본인만 신청가능 (대리인 불가)
- 미성년자 실명확인증표(주민등록증,운전면허증,여권 등)
- 통장
- 통장인감( 또는 서명)
- 단, 1일 이체한도 100만원 초과 신청 시 법정대리인 전원 방문 필수
(법정대리인 확인서류는 만 14세 미만 서류 참고하실 것)
※ 주민등록증 미발급자의 경우(미성년자) 실명확인증표 (다음서류 중 택1)
① 학생증(사진과 주민등록번호가 있는 경우에 한함)
② 주민등록번호 뒷자리가 없는 학생증 + 주민등록번호 표시 된 주민등록초본 또는 건강보험증 또는 가족관계증명서
③ 여권
④ 청소년증(청소년증 발급 신청 확인서 포함)
제일은행 해외에서 인터넷뱅킹 비밀번호 3회 오류 시 조치사항
해외에서 비밀번호 3회 오류 시에는 ‘영사관위임장’으로 국내 대리인을 지정하여 업무처리가 가능합니다.
필요서류: 영사관위임장 원본(위임인 성명+주민번호, 수임인 성명+주민번호, 위임하고자 하는
업무 명확히 표시(예>인터넷뱅킹 보안카드 비밀번호 초기화)
위임인 실명확인증표 사본(여권 혹은 주민등록/운전면허증), 수임인 실명확인증표 원본 지참 후
영업점 내점
제일은행 파비콘이 보이지 않거나 다른 이미지가 보일 때 조치법
인터넷뱅킹 사용시 파비콘이 보이지 않거나 다른 이미지가 보일 때 조치법입니다.
파비콘(favicon)이란, 즐겨찾기(favorites)와 아이콘(icon)의 합성어로 주소창에 조그만 아이콘으로
표시되어 있는 이미지입니다.
간혹 파비콘이 보이지 않는 경우가 있는데, 대부분 인터넷익스플로러 6.0 이하 버전에서는
파비콘 기능을 지원하지 않아 생기는 문제입니다.
또한, 파비콘이 다른 이미지가 보이는 경우가 있습니다.
이는 인터넷 익스플로러 등 브라우저의 임시 인터넷 파일에 다른 파비콘 이미지가 중복되어 저장되는
경우로서, IE기준으로 도구 > 인터넷옵션 > 일반 탭에서 임시인터넷파일을 삭제하고 브라우저를
다시 시작하면 올바른 이미지가 생성됩니다.